Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu provozovaného společností Keltruna.Eu s.r.o. na webových stránkách.

2. Uzavření kupní smlouvy

• 2.1 Veškerá prezentace zboží umístěná na webových stránkách je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
• 2.2 Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
• 2.3 Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, zejména při podezření na zneužití služeb.

3. Cena zboží a platební podmínky

• 3.1 Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.
• 3.2 Cena dopravy je uvedena samostatně při objednávce.
• 3.3 Platbu lze provést na dobírku při převzetí zásilky.

4. Dodací podmínky

• 4.1 Zboží je expedováno do 2-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
• 4.2 Způsoby doručení: Zásilkovna, PPL, Česká pošta, osobní odběr.
• 4.3 Kupující je povinen zkontrolovat stav zásilky při převzetí.
• 4.4 Doprava zdarma při objednávce nad 1 500 Kč.

5. Odstoupení od smlouvy

• 5.1 Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
• 5.2 Zboží musí být vráceno nepoužité, v původním obalu.
• 5.3 Peněžní prostředky budou vráceny do 14 dnů od vrácení zboží.
• 5.4 Náklady na vrácení zboží nese kupující.

6. Reklamace a záruka

• 6.1 Na zboží se vztahuje záruční doba dle platných právních předpisů.
• 6.2 Reklamace se uplatňuje písemně na e-mail [email protected].
• 6.3 Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na stránce Ochrana osobních údajů.

8. Povaha produktu

9. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu.

10. Závěrečná ustanovení

• 10.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2026.
• 10.2 Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek.
• 10.3 Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.